A importância do coaching na gestão do time comercial.

Quem atua como gestor comercial sabe da responsabilidade que é manter o time de vendas em alta produtividade, mas tenha sempre em mente que coaching não serve diretamente para aumentar o volume de vendas e sim para melhorar as habilidades do seu time com o objetivo de melhorar o aproveitamento em todos os sentidos, afinal ter um cargo de liderança é ter responsabilidade sobre o desempenho de todos os liderados cabendo a você guia-los ao sucesso.

Para influenciar positivamente seu time é importante atentar-se para os seguintes itens:

Autoconhecimento: é fundamental que um bom profissional da área comercial saiba quais suas principais qualidades e também suas limitações para poder desenvolvê-las.

Planejamento: Saber orientar e organização e eliminar os desperdiçadores de tempo é tão importante quanto saber vender.

Foco: Uma vez traçados as metas e objetivos é necessário concentração total para trazer os resultados para a casa. Cabe ao líder orientar quão focado estado seu liderado.

Qualidade de Vida: A vida não é só trabalho. Um bom líder deve orientar o equilibrio, e não cobrar resultado acima de tudo. É preciso harmonia entre a vida profissional e pessoal para manter os resultados sempre em alta. Workaholic pode ser constante por um período mas quando falha…

Desenvolvimento de Competências Específicas: Muitas vezes vemos qualidades nos indivíduos porém a pessoa não acredita nessa potencialidade. Compartilhar as técnicas e ferramentas para desenvolver as competências necessárias para ser um profissional e uma pessoa cada vez melhor é essencial.

Resultados: Como o sucesso é fruto do trabalho, os resultados virão com o tempo. O verdadeiro coaching não é somente para o liderado na sua posição atual e sim uma mudança de comportamento no modo que enfrenta e vê a vida.

Minha visão particular sobre coaching de vendas é que devemos equilibrar o desempenho da sua equipe, subindo a qualidade do time comercial como um todo e tendo uma premissa básica a regularidade de vendas. Não acredito em que se encontre profissional pronto no mercado e nunca tive a presunção de encontrar uma estrela para meu time de vendas, mas sempre trabalhei para fazer com que a média de todos time seja muito boa. É a regularidade que trás a meta todo o mês.

E finalmente, motivação é mais do que atingir metas. Tente estimular a competição, porém focar na colaboração e deixar claro para o seu time o que eles ganham, juntos, ao crescerem e amadurecerem com o time.